CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – O COACHING INC
Version mise à jour – janvier 2026
O Coaching Inc.
Société américaine enregistrée – EIN 45-0612020
Siège social : 9415 Culver Blvd, Culver City, CA 90232, USA
contact@eu5c03bphqb.preview.infomaniak.website | +1 (310) 525-7715
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des services payants proposés par O Coaching Inc (ci-après le « Prestataire »), société spécialisée dans le coaching et l’accompagnement en développement personnel et professionnel, via ses sites internet, plateformes de vente et pages d’inscription.
Elles régissent les relations contractuelles entre le Prestataire et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client »), qu’elle soit consommateur ou professionnel, située en France, en Europe ou à l’international.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant toute passation de commande.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des CGV en vigueur à cette date.
ARTICLE 2 – Description des services
O Coaching Inc. propose notamment :
- Programmes de coaching et de formation en ligne : Fière de ma vie, La Voie d’Athéna, Mastermind Écriture, Je reconnecte avec ma brillance, Amour, Désir et Volupté, J’arrête de râler ;
- Stages, retraites, séminaires et événements en présentiel : Wake Up, Rise Up, Fière de mon corps et de ma sexualité, Shine, Magic, Journée Fière de ma vie ;
- Contenus gratuits : articles, vidéos, podcasts, newsletters via
www.christinelewicki.com, www.jarretederaler.com et les réseaux sociaux.
Les contenus et formats proposés peuvent évoluer à tout moment.
Les descriptifs détaillés et conditions spécifiques sont accessibles sur les pages de vente correspondantes.
ARTICLE 3 – Commandes
Toute commande est ferme dès validation du paiement.
Elle devient définitive :
- à l’issue du délai de rétractation applicable,
- ou dès la renonciation expresse du Client à son droit de rétractation, conformément à l’article 8 des présentes CGV.
Le Client procède à son inscription via un formulaire en ligne, accepte les CGV et effectue le règlement via les moyens proposés (Stripe, PayPal, virement bancaire).
Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur ou de comportement abusif.
ARTICLE 4 – Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, nets de taxes (O Coaching Inc. n’est pas assujettie à la TVA en France).
Le paiement peut être effectué :
- en une seule fois,
- ou en plusieurs échéances, selon les modalités précisées lors de l’achat.
Paiement échelonné
Le paiement en plusieurs fois constitue une facilité de paiement et non un abonnement.
La totalité du prix reste due, y compris en cas d’abandon, de non-participation ou de cessation anticipée de l’accompagnement, pour quelque cause que ce soit.
En cas de défaut de paiement, le Prestataire se réserve le droit de suspendre l’accès aux services et d’exiger le paiement immédiat de l’intégralité des sommes dues.
ARTICLE 5 – Fourniture des services
Le Prestataire s’engage à fournir les services commandés selon une obligation de moyens, et non de résultat.
Les accès aux contenus en ligne sont personnels, nominatifs et strictement confidentiels.
Tout partage d’accès est interdit et pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
ARTICLE 6 – Responsabilité
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable :
- de l’absence de résultats liés à une implication insuffisante du Client,
- des décisions personnelles, professionnelles ou financières prises par le Client pendant ou après l’accompagnement.
ARTICLE 7 – Nature du coaching et limitation de responsabilité
Le coaching proposé par O Coaching Inc. est un accompagnement de développement personnel et/ou professionnel reposant sur des outils de réflexion, de clarification, de mise en action et de responsabilisation.
Il ne constitue en aucun cas :
- une psychothérapie,
- un suivi psychologique ou psychiatrique,
- un acte médical,
- un diagnostic ou un traitement de santé.
Le Client reconnaît être pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.
Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens, aucun résultat spécifique ne pouvant être garanti.
Clause de vigilance – état de santé
Le Client déclare ne pas être affecté de troubles psychologiques ou psychiatriques incompatibles avec un accompagnement de coaching.
En cas de doute, il lui appartient de consulter un professionnel de santé compétent avant toute inscription.
ARTICLE 8 – Engagement émotionnel et sécurité du groupe
Les accompagnements peuvent inclure des temps d’introspection, de partage et d’expression émotionnelle.
Le Client s’engage à :
- respecter ses limites émotionnelles et physiques,
- adopter un comportement respectueux et bienveillant envers les autres participants,
- ne partager que ce qu’il choisit librement de partager.
Le Prestataire s’engage à maintenir un cadre sécurisant mais ne saurait être tenu responsable :
- des propos tenus par d’autres participants,
- des effets émotionnels liés aux échanges collectifs.
Tout comportement portant atteinte à la sécurité émotionnelle ou au respect du groupe pourra entraîner une exclusion immédiate, sans remboursement.
ARTICLE 9 – Droit de rétractation et politique de remboursement
9.1 – Formations, programmes de coaching en ligne et contenus numériques
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date d’achat.
Le Client reconnaît que l’exécution du service débute à compter de la mise à disposition effective des accès aux contenus numériques et aux espaces d’accompagnement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte expressément que :
- la fourniture des contenus numériques entraîne la renonciation à son droit de rétractation,
- aucun remboursement ne pourra être exigé à compter de l’activation des accès, même si le délai de quatorze (14) jours n’est pas expiré.
9.2 Événements, retraites et stages
Les prestations à date déterminée ne bénéficient pas du droit légal de rétractation.
À titre commercial, un délai contractuel de 7 jours est accordé, à condition que la demande soit formulée au moins 30 jours avant l’événement.
Aucun remboursement ne sera effectué passé ce délai ou en cas d’absence.
ARTICLE 10 – Garantie « Transformée ou Remboursée »
Le programme FIÈRE DE MA VIE bénéficie d’une garantie contractuelle « Transformée ou Remboursée », valable 1 an à compter de la date d’achat, sous réserve des conditions suivantes :
➤ Conditions à remplir :
- Avoir suivi au moins 80 % des modules du programme ;
- Avoir réalisé l’ensemble des exercices proposés (introspection, visualisations, exercices corporels, rituels, affirmations…) ;
- Avoir participé à au moins 70 % des coachings de groupe en direct ;
- Avoir demandé explicitement du soutien lors des sessions en direct et via la plateforme, et mis en œuvre toutes les recommandations données.
➤ Procédure :
Si, malgré le respect de ces conditions, la Cliente ne constate aucune amélioration de sa sérénité, vitalité et confiance en soi, elle peut solliciter un remboursement intégral.
Elle devra fournir toutes les preuves nécessaires (exercices, captures, attestations de participation, etc.). Le Prestataire disposera d’un délai de 30 jours pour examiner la demande.
Toute demande partielle ou non conforme sera refusée.
ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle et confidentialité
Tous les contenus, supports et échanges sont confidentiels et protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou partage non autorisé est strictement interdit.
Cette obligation perdure pendant 5 ans après la fin de l’accompagnement.
ARTICLE 12 – Exclusion
Le Prestataire se réserve le droit d’exclure sans remboursement tout Client dont le comportement porterait atteinte au cadre, à la sécurité ou au respect des autres participants.
ARTICLE 13 – Droit à l’image et témoignages
Le Client autorise, à titre gratuit, l’utilisation de son image et de ses témoignages à des fins de communication.
Le consentement peut être retiré pour l’avenir par simple demande écrite, sans effet rétroactif.
ARTICLE 14 – Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées pour la gestion des commandes et la communication commerciale.
Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits par email à :
contact@eu5c03bphqb.preview.infomaniak.website
ARTICLE 15 – Règlement des litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
Le Client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, sans priver le consommateur de ses droits légaux.